..och med den strulen som alltid uppstår!
Det gäller förstås flytt av telefon- och bredbandsabonnemang..
Vi har vid senaste flytten för ett år sedan bytt till Bredbandsbolaget där vi har både bredband och telefoni.
För nästan en månad sedan ringde sambon o frågade hur långt i förväg vi behövde göra en flyttanmälan.
Då fick vi svaret ”mellan två och tre veckor”.
Va bra, tänkte vi då, vi har gott om tid.
För nästan två veckor sedan ringde vi för att göra flyttanmälan och då hade dom ”fel på flyttanmälningssystemet” !?!?
En vecka senare var svaret detsamma!!
Nu lovade dom dock att ringa upp så snart felet var åtgärdat, hmmmm
Igår ringde en rar tös och pratade med sambon.
Hon berättade då att från avkopplingsdatumet i gamla lägenheten tar det mellan två och fem veckor innan det nya är inkopplat!!!
Vi skulle alltså få leva utan bredband och utan fast telefon i upp till fem veckor!
Helt orimligt ansåg vi förstås!
Sambon frågade vad som gällde om han istället hade företagsabonnemang och svaret blev detsamma, det spelade ingen roll!
Hallå, ska ett företag som flyttar lägga ner verksamheten i fem veckor eller???
Samtalet avslutades med att det var bäst att sambon ringde kundtjänst idag när den ordinarie personalen var på plats. Puh!!
Vi flyttar ju dessutom bara tvåhundra meter och tillhör samma station..
Nåväl, idag lät beskedet lite annorlunda i alla fall!
I bästa fall funkar flytten samtidigt, i värsta fall kan vi få vänta någon vecka..
Besked skulle vi få i början av juni..
Men hur kan man vara så okunnig och sitta på kundtjänst?
Varför ska alltid kunden behöva ringa om och om igen, och få olika besked varje gång??
Vi pratar om högteknologiska företag, kan dom inte ha alla regler på sin interna hemsida?
Jag blir så trött, och med ett tiotal flyttar bakom mig så kan jag bara säga att allt är sig likt, det strular varenda gång!
Jaha, det var det, fortsättning följer väl innan allt är klappat och klart.
Hoppas ni hade en lika fin helg som vi hade i södra Dalarna!
Perfekt utomhusväder, inte för ”hitt” men solen visade sig med jämna mellanrum.
Vi har lastat ett par släp med grejer från förråden och flyttat till de nya förråden..
Vi har kollat på Melodifestivalen, den kan vi lika gärna glömma så snabbt som möjligt..
Kan ju bara konstatera att jag ringde under hela den stipulerade kvarten för att rösta på mitt fäderneland utan att lyckas!
Antingen var det tyst i luren eller så tutade det upptaget!
Enligt Telia inträffar detta när många ringer samtidigt och det är bara att ringa igen!
Alltså,
om inte vi med vår framskjutna teleteknik klarar av anstormningen av samtal, hur i friden går det för dom som bor i Azerbjadjan eller Albanien eller andra länder?
Nog om detta…
I lördags tog vi en biltur upp till Halvars, en by som ligger 300 meter över havet med utsikt över Väsman.
Vår obligatoriska ”fika” på rastplatsen
Nöjd och glad över att ha åkt bil ända upp, hihi
Självklart var våra glada pälsklingar också med på utflykten!
Jag har inte hunnit med att besöka er, dvs. jag har inte tagit mig tid att sitta vid datorn under helgen, men besök avläggs så snart jag hinner!
Ha en fin vecka! :music:
Lämna ett svar